Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trên ke458
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách ke458 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần
Khi bạn mở tài khoản tại ke458, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và đảm bảo tài khoản của bạn tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho
phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc để xử lý thanh toán thông qua các đối tác thanh toán đã được xác minh. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trong hệ thống bảo mật
của chúng tôi. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực được hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp chúng tôi triển khai để giữ an toàn dữ liệu của bạn
Chúng tôi đầu tư vào cơ sở hạ tầng bảo mật hiện đại và quy trình kiểm tra thường xuyên để đảm bảo thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin bạn nhập vào ke458, từ mật khẩu đến số tài khoản MoMo hay ZaloPay, đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Điều này có nghĩa là ngay cả khi dữ liệu bị chặn giữa đường, không ai có thể đọc được nội dung.
Kiểm soát truy cập phân tầng
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép xem dữ liệu nhạy cảm của bạn, và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống. Các kỹ sư backend không thể xem thông tin tài khoản trừ khi có yêu cầu hỗ trợ được phê duyệt bởi quản lý cấp cao.
Xác thực hai lớp
Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để thêm một lớp bảo vệ bổ sung. Khi được kích hoạt, mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền sẽ yêu cầu mã xác minh gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê các chuyên gia bảo mật bên ngoài tiến hành kiểm tra thâm nhập hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác. Báo cáo kiểm toán được xem xét bởi đội ngũ kỹ thuật và các biện pháp khắc phục được triển khai trong vòng hai tuần.
Lưu trữ dữ liệu tách biệt
Thông tin tài chính như lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu trên cơ sở dữ liệu riêng, cách ly vật lý với dữ liệu tài khoản chính. Nếu một phần hệ thống gặp sự cố, phần còn lại vẫn an toàn và hoạt động bình thường.
Chính sách lưu giữ rõ ràng
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, hầu hết dữ liệu sẽ bị xóa trong vòng 90 ngày, trừ các bản ghi giao dịch cần lưu trữ theo quy định.
So sánh cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư trên các trang chính sách
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên ke458, bao gồm Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie. Dưới...
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại ke458
Chúng tôi thiết kế môi trường tài khoản với sự chú trọng đặc biệt vào tính minh bạch và kiểm soát của người dùng. Dưới đây...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Trong phần Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab Quyền riêng tư nơi bạn có thể xem dữ liệu nào đang được lưu trữ, bật hoặc tắt các loại thu thập dữ liệu tùy chọn và yêu cầu xuất bản sao đầy đủ các thông tin cá nhân của bạn dưới định dạng JSON hoặc CSV.
Thông báo minh bạch
Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước ba mươi ngày kèm theo bản tóm tắt những thay đổi chính. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có thể đóng tài khoản mà không mất phí.
Xóa dữ liệu nhanh chóng
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua biểu mẫu trong Trung tâm trợ giúp và chúng tôi sẽ xóa hầu hết dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Các bản ghi giao dịch cần giữ lại theo luật tài chính sẽ được ẩn danh hóa và lưu trữ riêng biệt.
Nhật ký hoạt động tài khoản
Xem lịch sử đăng nhập của bạn, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị, trong tab Bảo mật. Nếu bạn nhận thấy hoạt động không quen thuộc, bạn có thể buộc đăng xuất tất cả các phiên và thay đổi mật khẩu ngay lập tức chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Toàn bộ chính sách bảo mật và các tài liệu liên quan đều có sẵn bằng tiếng Việt, giúp bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm mà không cần dịch thuật. Nếu có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên.
Đối tác thanh toán được xác minh
Chúng tôi chỉ làm việc với các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay đã trải qua kiểm tra tuân thủ nghiêm ngặt. Dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý trực tiếp bởi các đối tác này, không đi qua máy chủ của chúng tôi, giảm thiểu rủi ro lộ thông tin thẻ.